Stellenanzeige: Fachinformatiker 2nd Level Client Support (m/w/d)
berg-it projektdienstleistungen GmbH
Nürnberg Vollzeit Keine Angabe
Fachinformatiker 2nd Level Client Support (m/w/d)
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Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client Umfeld
- Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen Meldungen
- Softwareinstallation manuell und per Softwareverteilung
- Anwenderunterstützung per Remoteverwaltung
- Verwaltung von Printservern
- Administration der Mobile Device Management Plattform
- Windows Client Installationen
- Dokumentation und Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Sehr gutes generelles IT-Wissen sowie Erfahrung im Kundensupport
- Vertiefte Kenntnisse in den Microsoft Client Betriebssystemen und BackOffice Produkten
- Gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory und VPN
- ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Kundenorientierung, ausgeprägtes Servicedenken und Prozessorientierung
WOCHENSTUNDEN:
40 Stunden
ARBEITSZEIT:
Vollzeit
Was Dich erwartet:
- Tolle Arbeitsatmosphäre
- Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
- Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
- Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurant und Obstkörbe
AUSGESCHRIEBEN SEIT:
16.04.2024