Stellenanzeige: Anwendungssupporter (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Anwendungssupporter (m/w/d), der eine zentrale Rolle in unserem Team einnimmt. Ihre Aufgaben umfassen die Konfiguration und Überprüfung komplexer Client- und Serversysteme für unsere Softwarelösungen mafis und Nova Touch, sowie die Beratung von Kunden in Anwendungsfragen. Ihre Fachkenntnisse und Ihre Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren und zu lösen, sind entscheidend für den reibungslosen Betrieb unserer Produkte.

Ihre Aufgaben - Das erwartet Sie

• Inbetriebnahme und Funktionsprüfung von Kassensystemen
• Auswertungen und Fehlersuche in Logfiles
• Kaufmännische und statistische Auswertungsanalyse
• Schnittstellenmanagement mit Fremdsystemen
• Beratung von Kunden in Anwendungsfragen
• Überprüfung von Kundenanforderungen auf technische Realisierung
• Analyse und Beseitigung von Hardware- und Betriebssystem-Problemen
• Analyse von Funktionsstörungen im Zusammenhang mit Schnittstellen zu Partnern
• Durchführung von Schulungen für das Kassensystem
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

Ihr Profil - Das zeichnet Sie aus

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Wirtschaftsinformatiker (m/w/d)
• 2-3 Jahre Berufserfahrung im relevanten Bereich
• Kaufmännische Kenntnisse im Buchhaltungsbereich wünschenswert
• SQL-Kenntnisse wünschenswert
• Expertise in spezifischen Anwendungen, Softwarepaketen oder Systemen
• Fähigkeit zur Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme sowie zur Verwaltung von Problemlösungsprozessen
• Kenntnisse darüber, wie schwerwiegendere technische Probleme an spezialisierte Teams oder den 3rd-Level Support weitergeleitet werden.

Unser Angebot - Das bieten wir Ihnen

• Keine Lust jeden Tag im Stau zu stehen? Haben Sie einen Handwerkertermin zu Hause, oder wollen Sie einfach mal Zeit an der frischen Luft verbringen? Bei uns können Sie an mindestens 2 Tagen in der Woche mobil arbeiten.
• Ihre Gesundheit ist uns wichtig – Deshalb bieten wir Ihnen ein attraktives Gesundheitsmanagement an.
• Mehr als nur Geld auf dem Konto – Zusätzlich zum Gehalt bekommen Sie eine Mitarbeitergutscheinkarte, welche monatlich mit
  einem Betrag i.H.v; 40,- € netto aufgeladen wird.
• Bei uns haben Sie Zeit, morgens die Kinder in die Kita oder in die Schule zu bringen oder abends zum Training zu gehen- Wir schaffen die entsprechende Flexibilität
• Bei uns haben Sie reichlich Zeit, auszuspannen und neue Energie zu tanken. Sie erwarten 30 Tage Urlaub.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihrer vollständigen Online-Bewerbung inklusive der Angabe Ihrer Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung.

Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Vanesa Shillova, Personalsachbearbeiterin. Sie steht Ihnen gern unter 02051-2086-149 für Rückfragen zur Verfügung