Stellenanzeige: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber

• Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme, Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen zu Produkt- und Ersatzteilbestellungen in SAP
• Darüber hinaus übernehmen Sie das komplette Ordermanagement für die Vertriebsregion DACH NL
• Ein weiterer Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist das Management von Kundenanfragen und Claims
• Zudem wirken Sie aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung (KVP) der relevanten, auch SAP-basierten Prozesse mit
• Die Kommunikation und Abstimmung mit internen sowie externen Prozesspartnern gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie über Berufserfahrung im Auftragsmanagement eines Industrieunternehmens
• Erfahrungen in der Gestaltung und kontinuierlichen Optimierung von Prozessen sind von Vorteil
• Sie bringen sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP R/3 (Modul SD) sowie in MS Office mit
• Eine prozessorientierte Arbeitsweise, Flexibilität und eine hohe Teamorientierung zeichnen Sie aus
• Zusätzlich überzeugen Sie durch Ihre Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­

Gehaltsinformationen

• Attraktive Sozialleistungen
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung

Ihr Kontakt

Referenznummer
881472/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH