Stellenanzeige: Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Unser Mandant ist ein etabliertes Zerspanungsunternehmen und Lohnfertiger im Raum Aachen. Die Position ist eine zentrale Schnittstellenfunktion im Unternehmen. Nach Annahme eines Angebots übernehmen Sie die kaufmännische Betreuung der Kundenaufträge und koordinieren deren zuverlässige Abwicklung – von der Auftragserfassung über die Fertigung bis hin zur Auslieferung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Kundenorientierung mit Organisationstalent verbindet, gerne Verantwortung übernimmt und sich in einem mittelständischen Produktionsumfeld wohlfühlt. Wir suchen Sie als engagierte Persönlichkeit für den Bereich:

• Proaktive Kundenbetreuung als zentraler Ansprechpartner
• Auftragsmanagement: Sie erfassen und betreuen Kundenaufträge im ERP-System und verfolgen diese konsequent nach
• Interne Koordination: Sie bilden die Schnittstelle zu Arbeitsvorbereitung, Produktion, Versand, Einkauf und Geschäftsführung und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Sie unterstützen bei der Erstellung der Versandunterlagen, organisieren Transporte und koordinieren Paketdienste und Speditionen bis zur erfolgreichen Auslieferung.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden metallverarbeitenden Unternehmen
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine verbindliche und kommunikative Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Betriebliche Altersvorsorge
• Tägliches kostenfreies Mittagessen
• 50,- € Gutschein pro Monat
• Qualitativ hochwertige Arbeitskleidung
• Zusatzversicherungen
• Ladestationen
• Überdurchschnittliche Vergütung

Wir suchen Sie als Profi und erster Ansprechpartner für die Kunden. Mit Ihrer offenen und verbindlichen Art nehmen Sie proaktiv die Kommunikation auf. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und ein sehr gutes System sorgen für effizientes Arbeiten. Ein ansprechendes Vergütungspaket und die Vorteile eines mittelständischen Familienunternehmens runden das Angebot ab. Der Arbeitsort liegt im pendelbaren Umkreis von Aachen.
Spannende Perspektive? Dann sollten wir uns kennen lernen. Jede Bewerbung und/oder Information wird absolut diskret und vertraulich behandelt. Selbstverständlich werden ebenso Ihre Sperrvermerke beachtet. Bitte senden Sie uns Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer AH153.01 an: