Stellenanzeige: Experte ICT-Betriebsunterstützung digital Workplace (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

• Sicherstellung des ICT-Betriebs durch Verwaltung von Incidents und Gruppen-Mailboxen
• 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Kundenbetreuung im Bereich Workplace und Printing
• Unterstützung bei IMAC-D Prozessen und im Geräte-Lifecycle
• Fehleranalyse im Bereich Workplace (z.B. BSOD, Treiber, Firmware)
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team zur Weiterentwicklung der Workplace-Infrastruktur

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Client- und Drucker-Support
• Erfahrung mit Incident Management und Lifecycle-Prozessen
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Teamplayer mit hoher Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Remote-Option
• Ein motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur
• Spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Mitgestaltung

Ihr Kontakt

Referenznummer
843894/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+41 44 225 50 00
E-Mail: positionen@hays.ch

Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt