Stellenanzeige: IT Supporter DATEV-Software (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

• Spezialisierte Problemlösungen im IT-Umfeld mit Fokus auf DATEV-Software
• Technische Betreuung von Kunden vor Ort und per Fernwartung
• Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports im IT-Helpdesk
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von 3rd-Level Anfragen
• Fehleranalyse und Lösungsfindung in enger Zusammenarbeit mit anderen Teams
• Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen
• Erstellung technischer Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Unterstützung beim Onboarding und der Betreuung von Kunden

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Einschlägige, profunde Erfahrung im IT-Umfeld
• Gute Kenntnisse im DATEV-Umfeld
• Gute Kenntnisse aktueller Windows Server- und Clientbetriebssysteme
• Fundierte Kenntnisse in Active Directory, Exchange, M365, Entra ID sowie Microsoft Terminal Services wünschenswert
• Kenntnisse in der Virtualisierung, z.B. mittels VMware, Proxmox oder Hyper-V, von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Hohes Maß an Eigenverantwortung

Gehaltsinformationen

• Jahresgehalt zwischen 45.000 und 50.000, je nach Berufserfahrung

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Sarah Jahns

Referenznummer
852272/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: sarah.jahns@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden