Stellenanzeige: Kfz-Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)
Gollan Unternehmensgruppe
23730 Neustadt (Beusloe) Vollzeit Keine Angabe
Kfz-Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben
- Betreuung und Beratung der Kunden bei Wartungen, Reparaturen und weiteren Serviceleistungen
- Annahme der Fahrzeuge und Erfassung der Kundenwünsche
- Durchführung von Fahrzeugdiagnosen und Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Abstimmung der erforderlichen Arbeiten mit dem Kunden und der Werkstatt
- Koordination der Werkstattaufträge und Überwachung der termingerechten Fertigstellung
- Organisation der Fahrzeugübergabe und der Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines professionellen Serviceerlebnisses
- Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten in entsprechenden Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Reifenlager und der Annahme
Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung
- Idealerweise haben Sie erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) oder einer vergleichbaren Position
- Gute technische Kenntnisse und Verständnis für moderne Fahrzeugtechnik
- Sie sind kommunikationsstark, haben ein freundliches und sicheres Auftreten und bringen eine strukturierte Arbeitsweise mit
- Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer sicheren Branche direkt an der Ostsee
- Eine intensive Einarbeitung
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien
- Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing)
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
- Kindernotfallbetreuung
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Recyclinghöfe uvm.)
- Mitarbeiterrabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik uvm.
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge (Versorgungswerk)
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung
Per E-Mail an deinekarriere@gollan.de
oder online über unser Bewerbungsformular.