Stellenanzeige: Leitung IT Service Management (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

• Leitung des IT Service Managements und Verantwortung für den operativen IT-Betrieb
• Aufbau und Professionalisierung von ITSM-Prozessen nach ITIL
• Entwicklung eines unternehmensweiten Servicekatalogs
• Strategische Weiterentwicklung der IT-Service-Landschaft und Servicequalität
• Disziplinarische Führung und Ausbau eines wachsenden Teams
• Budget- und Ressourcenverantwortung
• Mitgestaltung von IT-Governance-, Sicherheits- und Servicemanagement-Strukturen

Profil

• Mehrjährige Erfahrung in einer Leitungsfunktion im IT-Servicemanagement
• Fundierte ITIL-Kenntnisse
• Erfahrung im IT-Betrieb (On-Premises und Cloud) und in der Servicedefinition
• Fließende Deutsch-Kenntnisse

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Bis zu 80% Remote-Option
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto

Gehaltsinformationen

• Budget von bis zu 120.000 €

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Silva Celine Rehberg

Referenznummer
880306/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: silva.rehberg@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden