Stellenanzeige: Senior Key Account Manager (m/w/d)
HBSN GmbH
Deutschlandweit Vollzeit Keine Angabe
Senior Key Account Manager (m/w/d)
Ganzheitliche Beratung für den modernen Gesundheitsmarkt.
Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot von fachlicher Beratung über IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit bis hin zur individuellen Softwareentwicklung deckt alle anstehenden Herausforderungen und Fragestellungen ab, um die Zukunft der Gesundheitswirtschaft gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltig zu gestalten.
Das sind Ihre Herausforderungen:
- Hauptansprechpartner für unsere Key Accounts und strategischen Accounts aus der gesetzlichen Krankenversicherung.
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu den Entscheidungsträgern.
- Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, Entwicklung und Support.
- Beteiligung an internen Projekten zur Verbesserung der Kundenservices und -Prozesse.
- Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Kundenprojekten, einschließlich Planung, Umsetzung und Überwachung.
- Eskalationsebene für Kundenanfragen und -Probleme, Sicherstellung einer zeitnahen und effektiven Lösung.
- Schnittstelle zwischen Kundenprojekten und internen Teams, um Projektanforderungen und -ziele zu kommunizieren und zu erreichen.
- Erstellung regelmäßiger Berichte über den Fortschritt und die Leistung der Key Accounts.
- Analyse der Kundendaten und Markttrends zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und zur Anpassung der Strategien.
- Zusammenarbeit mit unserm New Business Development für den Gewinn von Neukunden.
- Steuerung der Zusammenarbeit bei der Teilnahme an Ausschreibungen.
- Verantwortung und Koordination der kundenspezifischen Vereinbarungen und Verträge.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Gesundheitswesen, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im Bereich gesetzliche Krankenversicherung oder Gesundheitswesen.
- Fähigkeit, kundenspezifische Vereinbarungen und rechtliche Anforderungen im Gesundheitswesen zu verstehen und sicherzustellen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit und Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen und Projekten.
- Fundierten Kenntnisse in Projektmanagement-Tools und -Methoden, um Kundenprojekte effizient zu planen und zu steuern.
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln, hohe Problemlösungskompetenz.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- Reisebereitschaft und Flexibilität.
Das bieten wir Ihnen
Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team. Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind. Eine leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.