Stellenanzeige: Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales Service

Über uns

Als mittelständisches Unternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung entwickelt und fertigt Silberhorn innovative Lösungen in den Bereichen industrielle Reinigung und Entgrattechnik. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir Sie als

Aufgaben

• Aktive Kundenbetreuung und Kundenberatung, auch beim Kunden vor Ort
• Erarbeitung und Verkauf von Servicevereinbarungen, Ersatzteilpaketen, Retrofits und Umbauten
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Führen von Vertragsverhandlungen
• Durchführung der Einsatzplanung unserer Servicetechniker
• Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios
• Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Fragestellungen
• Interne Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb und Projektrealisierung
• Ermittlung von Kennzahlen
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Durchführung von Schulungen

Profil

• Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Mechanik, Mechatronik oder Maschinenbau
• Berufserfahrung im Aufgabengebiet
• Kundenorientiertes Verhalten
• Verbindliches und kompetentes Auftreten
• Selbstständige , lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstäre
• Reisebereitschaft (40%), Führerscheinklasse B
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Ein spannendes Produktportfolio mit hoher technischer Tiefe
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits wie z. B. Bikeleasing, steuer- und sozialversicherungsfreie Benefits, Zuzahlungen zur Altersvorsorge und Einkaufsvergünstigungen
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, Weihnachten und Silvester sind zusätzlich frei