Stellenanzeige: Third-Level-Supporter (m/w/d)
BleckmannSchulze Gruppe
Köln Vollzeit Keine Angabe
Ort: Köln
Vertragsart: Festanstellung beim Kunden
Arbeitszeitmodell: Vollzeit oder Teilzeit
Kategorie: Technologie
Gehalt: bis zu 54.000 € p.a.
Startzeitpunkt: nach Vereinbarung
Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein innovatives Technologieunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland und einem modernen IT-Umfeld. Das Unternehmen entwickelt und betreibt leistungsstarke IT-Infrastrukturen für nationale und internationale Kunden und setzt dabei auf zukunftsweisende Technologien sowie eine hohe Servicequalität.
Third-Level-Supporter (m/w/d)
Ihre Vorteile:
- Unbefristete Festanstellung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Moderne IT-Ausstattung
- Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
Ihre Aufgaben:
- Analyse und Behebung komplexer Hard-, Software- und Infrastrukturstörungen im Third-Level-Support
- Unterstützung der First- und Second-Level-Support-Teams bei technischen Fragestellungen und Eskalationen
- Fehleranalyse auf Server-, Netzwerk- und Systemebene sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze
- Administration und Optimierung von Windows-Server-Umgebungen sowie Active Directory
- Betreuung und Weiterentwicklung von Virtualisierungsumgebungen, Storage- und Backup-Lösungen
- Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Dokumentation anspruchsvoller IT-Projekte
- Durchführung von Systemupdates, Wartungsarbeiten und Performanceoptimierungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Berufserfahrung im Third-Level-Support oder in der Systemadministration
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen
- Analytische Denkweise sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und eigenständiges Arbeiten
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%:
"Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021)
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Auf einen Blick
| Ausgeschrieben seit: | 03.08.2026 |
|---|---|
| Tätigkeitsbereich: | 3-Level Support |
| Einsatzort: | Köln |
| Bewerbung: | Ohne Anschreiben |
| Referenz-Nr.: | 005778A049703 |