Stellenanzeige: Anwendungsbetreuer CRM-System (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Operative Betreuung und Koordination der Weiterentwicklung unseres CRM-Systems
• Aufnahme und ggf. Umsetzung von neuen Anforderungen aus den Fachabteilungen in Zusammenarbeit mit IT und externen Dienstleistern
• Optimierung bestehender CRM-Prozesse
• Integration weiterer Anwendungen und Datenquellen in das CRM-System
• Durchführen von Tests und Aufbereiten der notwendigen Nutzer-Dokumentation​
• Support und Schulung der CRM-Nutzer​
• Kommunikation mit Fachabteilungen, IT-Administration und externen Dienstleistern

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Spaß am Umgang mit Daten und relevante Erfahrung im Bereich CRM-Systeme
• Fundierte Kenntnisse in Requirements Engineering und versierter Umgang mit Tools zur Verwaltung von Tickets und Anforderungen (z. B. Jira oder Azure DevOps)
• Gute Kenntnis der Microsoft Office-Programme (insbesondere PowerPoint und Word)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, eigenständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit

Wir bieten

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Ein attraktives Gehalt mit Benefits wie Unfallversicherung und Shoppingkarte
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, hybride Arbeitsmodelle

Du bist interessiert?
Dann sende uns Deine aussagekräftigen Unterlagen bevorzugt per E-Mail an untenstehende Adresse – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Als Ergänzung zum persönlichen Gespräch bieten wir für den ersten Kontakt Telefon- oder Video-Interviews an.

Deutsche MTM-Gesellschaft
Industrie und Wirtschaftsberatung GmbH
Herr Herwig Weidle
Leiter Geschäftsfeld Digitale Lösungen
Wiener Platz 5a
01069 Dresden
Telefon: +49 351 26 999-14
E-Mail: herwig.weidle@mtm.org