Stellenanzeige: Call-Center Agent

ARWA Personaldienstleistungen GmbH

44137 Dortmund, Bochum, Witten Vollzeit Keine Angabe

Call-Center Agent

Als Call-Center Agent (m/w/d) wirst Du zukünftig ein wichtiger Bestandteil unseres Kundenunternehmens sein.
Deine Arbeitszeit ist Vollzeit.

Deine Aufgaben als Call-Center Agent (m/w/d) umfassen nachfolgende Bereiche:
- Rechnungsauskunft und Tarifwechsel
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
- Kundenberatung / Kundenbetreuung
- Sicherstellung von Terminvereinbarungen
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Produkt- und Tarifberatung


Was uns unterscheidet?

Unsere Leistungen:
- Personalrabatte
- Betreuung vor Ort
- Abschlagszahlungen


Was Du dazu brauchst?

Deine Kenntnisse und Fähigkeiten als Call-Center Agent (m/w/d):
- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing, Telefonverkauf

Sprachkenntnisse:
- Deutsch (Verhandlungssicher)


Deine persönlichen Stärken zeichnen Dich aus:
- Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Flexibilität

Standort

ARWA Niederlassung Dortmund
Stefanstraße 2
44135 Dortmund

Telefon: 02 31 / 91 45 92 - 0
Telefax: 02 31 / 91 45 92 - 14

E-Mail: dortmund@arwa.de