Stellenanzeige: Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d)

DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH

Hamburg Vollzeit Keine Angabe

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Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d)

Beschreibung

Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d)

Ihre Aufgaben im Detail je nach Qualifikation und Vorliebe:

Inbound :

  • Geschäfts- und Endkundenbetreuung, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Bestellaufnahme, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über alle Kanäle, Email, Fax, Brief, Telefon und soziale Netzwerke (wie z.B. Facebook)
  • Kundenberatung und -betreuung zu Produkten und Dienstleistungen

Outbound :

  • telefonischer Vertrieb von Produkten namhafter Unternehmen im B2B und B2C-Kontakt
  • telefonische Außendienstterminierung im gesamten Bundesgebiet
  • Beratung / Vertrieb in vielfältigen Themengebieten wie z.B. Online-Marketing, Direktversicherungen, Vertrieb von Fördermitgliedschaften und im Medienbereich

Sie sind motiviert und ...

  • haben Spaß am Telefonieren, sind zuverlässig und bereit, sich stets weiterzubilden treten im Kundendialog stets freundlich, sachlich und kompetent auf verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • besitzen Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer und den gängigen MSOffice- Produkten (Word, Outlook)

Wir bieten:

  • ganz nach Wunsch Vollzeitbeschäftigung oder in Teilzeit mit flexibler Zeiteinteilung
  • Attraktives Grundgehalt zuzüglich Provisionen und/oder Projektzulagen
  • Professionelle Schulungen und Telefontraining für Berufsstarter und Quereinsteiger

Bewerben Sie sich ganz einfach telefonisch unter 040 / 27147-300 oder nutzen Sie das Online-Bewerbungsformular.