Stellenanzeige: IT-Mitarbeiter*in (m/w/d) First & Second Level Support
ZM-I München GmbH
MÜNCHEN Vollzeit Keine Angabe
ZM-I ist ein unabhängiges, partnerschaftlich organisiertes Bauingenieurbüro für anspruchsvolle Projekte. Aus dem Standort München heraus ist die Gruppe kontinuierlich gewachsen und heute an mehreren Standorten deutschlandweit tätig. Die Unternehmen haben unterschiedliche regionale Tätigkeitsbereiche und fachliche Kompetenzen. Die ZM-I Gruppe beschäftigt insgesamt rund 120 Mitarbeiter (w/m/d).
Innerhalb der ZM-I Gruppe ist der Bereich ZM-I Service, dem die IT zugeordnet ist, für zentrale kaufmännische Prozesse sowie infrastrukturelle Aufgaben zuständig. Das professionelle Angebot an internen Dienstleistungen von ZM-I Service ermöglicht den Unternehmen der Gruppe, ihre Aufgaben als Ingenieure*innen effizient zu erledigen.
Für unsere IT suchen wir ab sofort eine*n IT-Mitarbeiter*in (m/w/d) First & Second Level Support.
Ihre Aufgaben
- Betreuung unserer UserInnen bei Anfragen und Problemen im Bereich Hard- und Software (z. B. Office 365, Cloud-Dienste, Software aus dem Bereich Ingenieurbau oder CAD-Software)
- Bearbeitung von Tickets aus den Bereichen First und Second Level Support
- Koordination und Steuerung von Dienstleistern
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Optimalerweise erste Berufserfahrung im IT-Support
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im Rahmen unserer momentanen Servicezeiten von 7:00 h bis 17:00 h
- Kenntnisse in den Bereichen Hard- und Software im Microsoft-Umfeld
- Fließende Deutsch- Kenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Servicebereitschaft, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
Wir bieten
- Leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche weitere Arbeitgeberleistungen wie z. B. bAV-Modell
- Moderne Büroräume mit zentraler ÖPNV-Anbindung im Münchner Zentrum an der Donnersbergerbrücke
- Angebot zum mobilen Arbeiten
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben von Anfang an
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser firmeninternes Fortbildungsprogramm „ZM-I Campus“
- Persönliche sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
- Offene und kollegiale Unternehmenskultur
- … und vieles mehr: Benefits bei ZM-I
Bitte senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Referenznummer 2024/04 online über unser Bewerbungsportal. Über folgenden Button gelangen sie zum Bewerbungsformular: