Stellenanzeige: IT-Mitarbeiter (m/w/d) First Level-Support (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

• Installation und Konfiguration von Geräten sowie IT-Systemen
• Einweisung der Benutzer in die Bedienung der Geräte und Systeme
• Bearbeitung von IT-Anfragen (Incidents und Service Requests) unter Verwendung des internen Ticketsystems
• Sicherstellung einer effizienten Erstlösung oder Weiterleitung an den entsprechenden Second-Level-Support
• Unterstützung beim Ausbau der Prozess- und Lösungsdokumentation
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, z. B. als Fachinformatiker für
• Systemintegration (m/w/d), oder vergleichbare Kenntnisse
• Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit kaufmännischer Ausbildung und IT-Erfahrung sind willkommen
• Kenntnisse im Umgang mit Windows Desktop-Betriebssystemen (Windows 10 / 11)
• Motivation und Teamgeist
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie kundenorientierte
• Kommunikationsfähigkeiten
• Wünschenswert sind Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  

Wir bieten

• Sicherer und krisenfester Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung
• Attraktives Gehaltspaket und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
• JobRad-Leasing
• Aktive Mitgestaltung der expansiven Weiterentwicklung unserer Unternehmensgruppe
• Sonderkonditionen beim Produkteinkauf (Sanitär, Heizung und Klima) für Mitarbeitende und deren Familien/Freunde
• Familiäres, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit viel Engagement und Herzblut
• Individuell abgestimmte persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Gehaltsinformationen

• 40.000 € - 50.000 € (je nach Erfahrung und Qualifikation)

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Jonas Conrady

Referenznummer
756677/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: jonas.conrady@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden