Stellenanzeige: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer-Care-Service - Dänisch

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

31157 Sarstedt Vollzeit Keine Angabe

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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer-Care-Service - Dänisch

Für unseren Hauptsitz in Sarstedt suchen wir zum ab sofort engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für unseren internationalen IT-Servicedesk. Für einen namhaften Auftraggeber erbringen Sie den technischen Support für Technikgeräte. Ein engagiertes und aufgeschlossenes Team wartet auf Ihre Unterstützung.

Seit 1983 sind wir ein familiengeführter, internationaler Kommunikations-Dienstleister mit über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Für unsere Kunden übernehmen wir den Kundenservice, Produktberatungen und Bedarfsanalysen.

Ihre Aufgaben:
  • Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
  • Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Dänisch
  • Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
  • Kundenservice auf Deutsch und Dänisch
  • Annahme und Abwicklung von Bestellungen
  • Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
  • Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
  • Stammdatenpflege von Kunden
Ihr Profil:
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
  • Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und dänischer Sprache
  • eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
  • immer ein Lächeln auf den Lippen
  • Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
  • Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit
Wir bieten:
  • Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie Coachings
  • Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
  • Das gute Gefühl durch Wertschätzung Ihrer Arbeit
  • Aufstiegschancen in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen z.B. zum Fachcoach oder Supervisor
  • Viele Mitarbeiter-Benefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter Events und ein Jobticket

Wenn du Sie sich hier wiederfinden, kommen Sie zu T.D.M. und verstärken unser Team! Wir wollen Sie unbedingt kennenlernen. Leben Sie Ihre Leidenschaft im Telefonservice und werden Sie Kommunikationsprofi.

Bewerben Sie sich am besten noch heute!