Stellenanzeige: Mitarbeiter (m/w/d) technischer Produktsupport

Solectrix GmbH

Fürth Vollzeit Keine Angabe

Mitarbeiter (m/w/d) technischer Produktsupport

Ihre Aufgaben

1st Level Support für unsere Kunden per E-Mail und Telefon für die Produktgruppe proFRAME
https://solectrix.de/produkte/video-grabber-und-playback-systeme/
Unterstützung beim 2nd Level Support
Abwicklung der RMA-Fälle gegenüber dem Kunden
Mitwirkung an Qualitätsprozessen zur Produkt- und Service-Verbesserung
Unterstützung des Vertriebs und Vertriebsinnendienstes

Abschluss als Elektroniker für Geräte und Systeme, als Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich des technischen Supports.
Sie verfügen über Kenntnisse und Erfahrungen im Test von elektronischen Komponenten oder Geräten.
Ein gutes Fachenglisch rundet Ihr Profil ab.
Persönlich zeichnen Sie sich durch eigenständiges, zielorientiertes und gewissenhaftes Arbeiten aus und sind zudem kommunikationsstark, engagiert und zuverlässig.

Intensives und hochwertiges Einarbeitungsprogramm.
Mitarbeit an High-End-Produkten, die sich durch Qualität und Innovation auszeichnen
Möglichkeiten, Ihre Expertise und Ihr Fachwissen in unsere Projekte einzubringen
Ein kreatives Arbeitsumfeld mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens von zuhause aus
Eine Wohlfühlatmosphäre mit Getränken, Obst, Sportangeboten und eigenem Bistro

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