Stellenanzeige: Mitarbeiter Support / Service Desk (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber

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Ihre Aufgaben

• Begleitung der Support-Prozesse entsprechend der Standards im Qualitätsmanagement und ITIL
• Bearbeitung von Kundenanfragen und verantwortungsvollen Tätigkeiten im 1st und 2nd Level
• Selbstständige Fehleranalyse und Problemlösung

Ihr Profil

• Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Kenntnisse in den Microsoft Office Programmen
• Serviceorientierung

Wir bieten

• Engagiertes, innovatives, freundliches Team
• Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl
• 100% Homeoffice-Möglichkeit nach Einarbeitungsphase
• Übernahme in FestanstellungAusbildung oder fundierte Berufserfahrung im IT-Umfeld

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Katharina Grafe

Referenznummer
747223/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)351-48522200
E-Mail: katharina.grafe@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH