Stellenanzeige: Quereinsteiger technische Kundenbetreuung (w/m/d)
Deutsche Glasfaser Holding GmbH
Saarlouis Vollzeit Keine Angabe
Quereinsteiger technische Kundenbetreuung (w/m/d)
Über uns
Wir sind Deutsche Glasfaser
Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf
Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns
für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.
Du motivierst dich und dein Team. Du hast den Rhythmus, wo man mitmuss. Du hast deine Lieblingslieder –
und bist ganz klar der Lieblingsleader. Wenn du dich hier wiedererkennst, haben wir nur noch eine Frage:
Was treibt dich an? Erzähl's uns in deiner Bewerbung als:
Ihre Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen im technischen Bereich
- Kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden via Telefon und Email
- Aufnahme von Störungen, Rückfragen und Unklarheiten zur Weitergabe an entsprechende Fachabteilungen
- Dokumentation von Vorgängen in unseren Systemen zur Unterstützung der Qualitätssicherung
Ihr Profil
- Idealerweise erste Berufserfahrungen im Kundenservice bzw. im direkten Kundenkontakt, (Quereinstieg gerne gesehen)
- Interesse an Technik und idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Routern und Netzwerken
- Ein Herz für Kunden, lösungsorientiertes Denken sowie eine zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Früh-, Mittel-, und Spätschicht (im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 Uhr) mit Möglichkeiten aus dem Home Office zu arbeiten
Wir bieten
| Flexibles Arbeiten | |
| Außergewöhnliche Gestaltungsfreiheit | |
| Inspirierende Arbeitsatmosphäre |
| Interessante Fort- und Weiterbildungen | |
| Attraktives Gehalt | |
| Breites Benefit-Portfolio |
Darüber hinaus kannst du u.a. zwischen Job-Rad, ÖPNV-Zuschuss, vermögens-wirksamen Leistungen oder einer
betrieblichen Krankenversicherung wählen.
Ansprechpartner
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Bitte nutze zur Bewerbung unser Onlineformular - das geht einfach und schnell. Bewerbungen per Email oder Post
können wir leider nicht bearbeiten.
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