Stellenanzeige: Spezialist (m/w/d) Kundenberatung Leben - Schwerpunkt: Betriebliche Altersversorgung

WWK Lebensversicherung a. G.

München Vollzeit Keine Angabe

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Spezialist (m/w/d) Kundenberatung Leben - Schwerpunkt: Betriebliche Altersversorgung

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für Kundinnen und Kunden der WWK Lebensversicherung. Sie beraten professionell rund um die private und betriebliche Altersversorgung, Förderprodukte sowie biometrische Risiken
  • Sie sind fachverantwortlicher Ansprechpartner zum Thema bAV in der Gruppe und schulen hierzu die Teammitglieder. Ebenso arbeiten Sie neue Mitarbeiter/innen ein
  • Sie nehmen aktiv an Austauschrunden mit anderen Fachbereichen zum Thema bAV in der WWK teil
  • Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische wie auch die schriftliche Sachbearbeitung inder betrieblichen Altersversorgung und Lebensversicherung
  • Durch eine gezielte und motivierte Gesprächsführung erreichen Sie eine aktive Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Sie verantworten die qualifizierte Beantwortung von Kundenanfragen sowie Bestandsreaktivierung und Stornoprävention

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen mit mehrjähriger Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
  • Sie haben gute Kenntnisse in der betrieblichen Altersversorgung und können idealerweise eine Weiterbildung z.B. zum Versicherungsfachwirt oder bAV-Spezialisten (m/w/d) vorweisen
  • Ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln zeichnen Sie aus
  • Sie besitzen gutes Kommunikationsvermögen, können Sachverhalte strukturiert aufbereiten und haben Freude daran, Wissen zu vermitteln
  • Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Produkten
  • Hohes Engagement und eine flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Weiterbildungsbereitschaft runden Ihr Profil ab

Wir bieten

14 Monatsgehälter31 Tage Urlaub pro Jahr38 Stunden-Woche mit Überstunden-AusgleichAus- und WeiterbildungBetriebliche AltersvorsorgeHomeofficeKantineAttraktive FirmenveranstaltungenZahlreiche SportangeboteZentrumsnahe Lage