Stellenanzeige: Teamleiter (m/w/d) im Service-Center

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Teamleiter (m/w/d) im Service-Center

Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du Energiekunden mit all ihren Anfragen unterstützen.

Ihre Aufgaben

  • Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter, Monitoring & Coaching
  • Teamergebnis-Verantwortung (Ableitung von Maßnahmen bei Abweichung von den Vorgaben und deren Dokumentation)
  • Enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
  • Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
  • Regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen

Ihr Profil

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern
  • Selbstständiges und wirtschaftliches Arbeiten zur Realisierung vereinbarter Ziele
  • Fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement
  • Lösungsorientiertes Arbeiten

Wir bieten

Was zeichnet uns noch aus

  • TOP Gehalt - überdurchschnittlich im lokalem Markt plus einem dt. Provisionsmodell
  • Zahlung Krankenversicherung - 100% Übernahme der Versichungskosten
  • Zuschüsse - monatliches Fahrgeld und tägliches Essensgeld
  • TOP Arbeitsumfeld - Das neueste & modernste Callcenter in der Türkei, zentral und strandnah, Bus und Bahnanbindung
  • Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen
  • Verpflegung - KostenloserKaffee, Wasser, Tee & frisches Obst

Dein Ansprechpartner

Arne Petersdorf
Recruiting
Telefon: +49 172 616 27 12
E-Mail schreiben »

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.