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Werkstudent IT-Helpdesk (m/w/d)

bei technischen Problemen, sei es per Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich. Dazu gehören Probleme mit Computern, Softwareanwendungen, Druckern, Netzwerken und anderen IT-Geräten Du dokumentierst Probleme und Lösungen in einem Ticket-System, um sicherzustellen, dass alle Vorfälle nachverfolgt und analysiert... werden können Du installierst und konfigurierst neue Hardware und Software für Benutzer Du führst routinemäßige Wartungsarbeiten an IT-Systemen durch, um deren reibungslosen Betrieb sicherzustellen Du hilfst Kollegen in den Logistikprozessen Du hilfst bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken, FAQs

Sulzer GmbH

München Vollzeit Keine Angabe

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