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Service Operations / Request Manager (m/w/d) IT-Betrieb
... Identifizierung von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen. Priorisierung von Anfragen gemäß dem Incident-Management-Prozess. Erstellung technischer Dokumentation Unterstützung im Asset- und Service-Management Planung, Abstimmung und Organisation von Wartungseinsätzen Mitwirkung
CITTI Unternehmensgruppe
Kiel Vollzeit Keine Angabe
Service Operations / Request Manager (m/w/d) CMDB
...e nach ITIL-Zusammenarbeit mit Incident-, Problem- und Change-Management Priorisierung von Anfragen gemäß dem Incident-Management-Prozess. Erstellung technischer Dokumentation Unterstützung im Asset und Service Management Planung, Abstimmung und Organisation von Wartungseinsätzen Ihr Profil
CITTI Unternehmensgruppe
Kiel Vollzeit Keine Angabe
Prozessmanager (m/w/d)
Sie sorgen für die Aufnahme und Pflege von Ist-Prozessen und Implementierung neuer Soll-Prozesse in der Unternehmensorganisation. Sie sorgen für die Modellierung von Prozessen in der Notation BPMN 2.0 Sie stoßen Optimierungsmaßnahmen in Abstimmung mit den fachlichen Prozessverantwortlichen an. Sie s
CITTI Unternehmensgruppe
Kiel Vollzeit Keine Angabe